Livraison gratuite dans toute la France · Options de paiement flexibles

Centre d'aide

FAQ

Des réponses claires concernant l'éligibilité, les empreintes, les scans, les tarifs, le port de l'appareil et le suivi post-traitement.

Tous les sujets

Questions, réponses claires

Ouvrez une question ci-dessous ou contactez le support si votre situation n'est pas couverte.

Que sont les gouttières transparentes ?

Les aligneurs transparents sont une séquence de gouttières transparentes personnalisées conçues pour appliquer des forces contrôlées sur des dents sélectionnées.

Quelles préoccupations peuvent être appropriées?

Certaines préoccupations concernant l'encombrement, l'espacement, l'alignement et l'occlusion peuvent être prises en compte. L'admissibilité nécessite un examen de votre santé buccodentaire et de vos antécédents.

Comment puis-je commencer ?

Achetez le kit d'empreintes à domicile à 49 € ou le scan numérique à 49 €. Utilisez la même adresse e-mail plus tard lors de l'achat du programme d'aligneurs attribué.

Comment mon forfait initial de 49 € est-il déduit ?

Après examen du dossier et attribution du cas, Ravive envoie un code unique à usage unique restreint à votre adresse e-mail et à votre plan approuvé. Saisissez-le lors du paiement pour déduire 49 €.

Puis-je acheter une catégorie de traitement avant examen ?

Non. Le niveau léger, modéré ou complexe est attribué à partir de vos dossiers vérifiés et du plan 3D. Le plan approuvé comprend deux contentions; le kit de blanchiment à 89 € reste facultatif.

Comment ma catégorie (légère, modérée ou complexe) est-elle déterminée ?

Vos informations soumises et vos dossiers dentaires sont examinés pour confirmer l'admissibilité et la complexité du cas.

Que faire si mes impressions ne sont pas claires ?

Contactez le support. De nouvelles empreintes peuvent être nécessaires si les dossiers ne sont pas suffisamment précis pour la vérification ou la planification.

Que se passe-t-il lors d'un scan numérique ?

Un membre qualifié de notre équipe réalise un enregistrement 3D de vos dents à l'aide d'un scanner intra-oral et le soumet pour examen.

Puis-je manger avec mes gouttières ?

Sauf indication contraire, retirez les aligners pour manger et boire autre chose que de l'eau plate, puis nettoyez vos dents avant de les remettre.

Que faire si un aligneur se casse ou ne s'adapte pas ?

Cessez de passer aux étapes suivantes et contactez rapidement le support pour obtenir des conseils spécifiques à votre cas.

Les bagues de contention sont-elles incluses ?

Deux gouttières de contention sont incluses gratuitement avec un plan de traitement d'alignement.

Les aligneurs peuvent-ils remplacer les visites régulières chez le dentiste ?

Non. Continuez les examens dentaires de routine et consultez en personne pour la douleur, l'enflure, la carie, les problèmes de gencives ou les urgences.

Toujours besoin d'aide ?

Contacter le bon service d'assistance

Veuillez inclure votre numéro de commande lorsque vous nous contactez au sujet d'un achat.

Assistance tarifaire

Des questions sur l'attribution des dossiers, le code de régularisation de 49 € ou l'inclusion des forfaits.

Assistance à la réservation

Aide pour choisir un centre ou demander un rendez-vous pour un examen.

Support d'impression

Conseils avant de prendre des empreintes ou de les ramener à la maison.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?

Envoyez à l'équipe une description claire de ce dont vous avez besoin.

Contacter l'assistance